家校共育课堂,倾听心灵声音，走出青春雨季

亲爱的家长朋友，上一期我们学习了“有效表达的正确步骤”，掌握了如何说，孩子才愿意听。这一期，我们把“高效亲子沟通模型”中的“倾听线”单独拿出来，专门解决另一个让很多家长头疼的问题：“为什么孩子越来越不愿意跟我说了？”

很多时候，不是孩子不想说，而是我们不会听。倾听，是亲子沟通中被忽略最多却最重要的一环。没有倾听，沟通就变成了单向的命令或说教。

我们将帮助您判断自己的倾听能力处于哪个级别，并通过两个具体训练步骤，系统提升倾听能力。

提升倾听能力的具体方法

让父母打开耳朵

走进孩子的内心

判断您的倾听能力处于哪个级别

下面整理了倾听能力的六个级别，请您逐条阅读，找到最符合您日常状态的那一级。

第一级：不听，完全忽略孩子说的话

案例：高一男生小轩，每次想跟爸爸聊聊学校的事，爸爸都会说：“说完了吗？赶紧写作业去。”当老师把这个情况反馈给小轩爸爸时，他说：“我不听是为了让他赶紧写作业。”

第二级：假装在听，实际一句话也没听进去

案例：高一女生小晴放学回家，兴冲冲地跟正在厨房忙碌的妈妈说今天班级发生的事。妈妈一边炒菜一边“嗯嗯”回应。小晴说完问：“妈，你觉得呢？”妈妈愣了一下：“你说什么？再说一遍。”小晴脸上的笑容立刻消失了。

第三级：选择性地听，只听符合自己想法的内容

案例：高二男生小宇跟爸爸说：“我觉得我们班主任处理事情不太公平……”爸爸立刻打断：“你怎么能这样说老师？老师肯定有他的道理，你要多从自己身上找原因！”小宇本来还有话要说，听完爸爸这句话，转身回了房间。

第四级：全神贯注地听，专注地把孩子的话全部听完

案例：高二女生小雅回家跟妈妈说：“妈，今天发生了一件事，我特别生气……”妈妈放下手里的东西，坐在沙发上，看着女儿的眼睛，安静地听完她讲完整个经过。中间没有打断，没有评判。小雅讲完后，情绪已经平复了大半。

第五级：带着理解去听，站在孩子的角度看待问题

案例：高二男生小凯说：“我真不想学了，烦死了。”妈妈听完后没有急着批评，而是想：他今天一定遇到了什么压力大的事，他需要的是理解和支持，而不是道理。于是她说：“听起来你今天很烦躁，是不是遇到什么难事了？”小凯点了点头，开始说遇到的具体问题。

第六级：有互动地听，反馈理解，确认无误

案例：高三女生小萌说：“我觉得自己这次考试肯定完蛋了。”妈妈说：“我听到你说的是对这次考试有点担心，害怕结果不如预期，对吗？”小萌点点头：“对，我觉得我都准备好了，但就是害怕。”因为有互动确认，妈妈才听到了孩子真正的需求，不是“没考好”，而是“害怕”。

请对照以上六个级别，诚实地问自己：我平时和孩子的沟通处于哪个级别？您也可以问问爱人和孩子，他们感受到的您是什么级别，他们的评价往往更客观、更真实。

如何提升倾听能力

不好的倾听习惯一旦形成，单纯靠“多注意”“忍着不说话”很难改变。因为打断孩子说话已经成了惯性，很多时候都是习惯性地打断。要真正提升倾听能力，需要进行两个步骤的系统训练。

第一步训练：每天10分钟，训练“如何听下去”

倾听能力不好的父母，首先要突破的是“如何听下去”。听下去的前提，就是“闭嘴”。

这个训练的核心是让您听到“不愿意听的话”。如果能把最不愿意听的话都听进去，那么对孩子做到全神贯注地听就不再是难事了。坚持5天以上，倾听能力会有明显提升。

第二步训练：每天30分钟，训练“理解”能力

通过第一步做到能“全神贯注地听”之后，开始第二步：理解式倾听练习。这一步需要直接面对孩子。

如果孩子目前已经不太愿意跟您说话了，可以先真诚地向他道歉：“妈妈以前做得不好，没有花时间听你说话。现在妈妈意识到了，特别想知道你每天遇到了什么事情，你愿不愿意把心里话讲给妈妈听？”只要您真诚地表达反思，让孩子感受到您真的想听，通常孩子都愿意开口。

家长朋友，真正有效的倾听，不是等孩子说完再给建议，而是在听的过程中，先放下自己的预设，去感受孩子的感受。孩子不需要被评判，他需要被理解。只有当他感到被理解了，才会愿意继续开口。倾听不是本能，而是可以练习的技能。从今天开始，每次孩子开口前，提醒自己：“先听，听进去，听懂，再回应。”

敬请期待下一期：系列（12）《有效鼓励和有效批评：让孩子知道对在哪里、错在何处》，专门解决“如何正确地鼓励孩子”“如何有效地批评孩子”等实际问题。

撰稿：陈军

统稿：李继军

审稿：胡毅林