合肥市创建全国文明城市知识及文明用语

一、创建全国文明城市知识问答

1、合肥市开展“三城同创”主要内容是什么？

全力争创全国文明城市、全国未成年人思想道德建设工作先进城市及全国卫生城市。

2、什么是全国文明城市？

全国文明城市，简称文明城市，是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设的新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。

3、创建全国文明城市的标准有哪些？

组织领导坚强有力，创建工作机制健全；思想教育深入细致，道德建设扎实有效；创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与；党政机关廉洁高效，社会风气健康向上；科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步；社会治安良好，社会秩序井然；基础设施较为完善，生态环境优良；经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。

4、在公共场所应该遵守哪些文明行为规范？

不在公共场所吸烟；不大声喧哗、言语文明；不在公共场所乱扔杂物、随地吐痰、乱涂乱画、乱吐口香糖；爱护公用电话、邮箱、报栏、座椅、路灯、垃圾箱、井盖、交通护栏等公共设施；不随意踩踏公园绿地、街巷绿化带等。

5、创建文明城市对窗口行业有哪些要求？

办公场所整体环境整洁，门前“三包”落实到位，内部环境整洁美观，卫生状况良好，无乱扔杂物、随地吐痰；服务设施（座椅、无障碍设施等）齐全；服务收费项目公开，收费出具统一的票据；服务承诺制度公示；有高效的投诉管理机制（查阅投诉处理记录）；室内公共场所和工作场所设有禁烟标志，无吸烟现象；设立便民利民志愿服务站点，有相应的公共文明引导志愿服务人员；有文明创建氛围，利用电子显示屏等媒介刊播讲文明树新风公益广告；醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。

6、市民配合社区做好环境秩序整治工作有哪些？

配合社区搞好环境卫生、绿化美化，保证路灯等公共设施无破损，功能完好；无乱停车和其它占用公共道路的现象；楼道整洁畅通，无杂物堆放，路灯无损坏；做好安全防范，有门卫值守，有技防设施，有消防设施。

7、创建文明城市对青少年思想道德教育有哪些要求？

建立健全青少年思想道德建设的相关制度；严格执行国家有关规定，对文化娱乐场所，特别是网吧、电子游戏厅等有效管理；严厉打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的违法行为；校外活动场所内容健康，管理规范。

二、合肥市创建全国文明城市宣传口号

1、人人参与道德建设，美德养成从我做起。

2、学习道德模范，争当文明有礼的合肥人。

3、学道德模范、诵中华经典、做有德之人。

4、建设和谐文明合肥，传承文明培育新人。

5、人人动手参与创建，个个争当文明市民。

6、文明创建，人人参与，共建共享。

7、公德装在心中，文明贵在行动。

8、文明从细节做起，合肥因你而美丽。

9、创建全国文明城市，推动合肥跨越发展。

10、共建文明城市，共享文明成果。

11、学习雷锋、奉献他人、提升自我。

12、参与志愿服务，争当文明先锋。

13、有时间做志愿者，有困难找志愿者。

14、维护社会公德，遵守职业道德，弘扬家庭美德，提高个人品德。

15、告别生活陋习，倡导文明新风，建设美好合肥。

16、说文明话，办文明事，行文明路，做文明人。

17、车让人，让出一分文明；人让车，让出一份秩序。

18、让读书成为一种时尚，让学习成为一种习惯。

19、互帮互助好邻里，互爱互敬好家庭。

20、传播网络先进文化，树立网络道德风尚。

三、文明礼貌用语

1．初次见面说：您好

2．客人到来说：欢迎

3．好久不见用：久违

4．欢迎购物用：光临

5．求人解答用：请教

6．赞人见解用：高见

7．看望别人用：拜访

8．陪伴朋友说：奉陪

9．等候客人用：恭候

10．请人帮助说：请多关照

11．表示谦意说：对不起

12．麻烦别人说：拜托

13．与人分手说：再见

14．中途先走说：失陪了

15．表示答谢说：谢谢

16．表示礼让说：您先请

17．接受感谢说：这是我应该做的

18. 助人为乐说：我能帮您做什么

19．征求意见说：请指教

20．表示慰问说：给您添麻烦了。

21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

22、分手辞别语：再见；再会。

23、求助于人语：请；请问；请帮忙。

24、受人相助语：谢谢。

25、得到感谢语：别客气，不用谢。

26、打扰别人语：请原谅；对不起。

27、听到致歉语：不要紧；没关系。

28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。

四、文明创建宣传语

1、做文明人，不乱丢垃圾。走文明路，不乱穿乱闯。驾文明车，不乱行乱放。

2、培育和弘扬社会主义核心价值观：倡导富强、民主、文明、和谐；倡导自由、平等、公正、法制；倡导爱国、敬业、诚信、友善。

3、讲文明，树新风。文明合肥人人参与，合肥文明人人受益。

4、从我做起，从现在做起，改掉乱丢乱扔的陋习，清洁环境让生活更美好。

5、多走路、少开车，低碳生活有品位。关龙头、闭电源，节约资源是美德。

6、文明餐盘，珍惜粮食；崇尚节俭，传统美德。

7、关爱他人，奉献爱心，崇德行善，中华美德。

8、遵德守礼，诚信践诺，勤劳节俭，知行合一。常怀善念，长行善举，仁者爱人，行胜于言。

9、弘扬奉献、友爱、互助、进步志愿精神，营造我为人人、人人为我的良好社会风尚。

10、你我德行操守，社会道德风尚。担负个人道德责任，提升社会道德水准。提高精神境界，培育文明风尚，为家庭谋幸福，为他人送温暖，为社会作奉献。

11、志愿服务，帮助他人，提升自己，邻里守望，温暖你我。